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“陈总，上次我听说企业有扩产的计划，现在进展怎么样呢？”
“我们集团计划引入一些新的产品，准备把钻头和井下工具这两个产品做起来。另外，我们有个子公司，现在注册在外地，想转到新都区来。”
以上的场景，是四川成都新都高新技术产业园区企业管家郑力与四川中曼石油设备制造有限公司（以下简称为中曼石油）总经理陈克利交流的对话片段。
企业管家在四川中曼石油设备制造有限公司走访
园区管家 园区企业的“贴心人”
今年9月，成都市启动“进万企、解难题、优环境、促发展”（以下简称进解优促）常态化服务企业工作，新都区深入开展“进解优促”工作，以真招实招帮助企业纾困解难，着力营造一流营商环境，推动经济高质量发展。
“现在公司的员工年龄层次不太合理，年轻工人较少，对公司的可持续发展不利，想请企业管家帮忙联系一下成都技术职业技术学院，希望新招一批年轻员工。”
“我们将尽快与成都技术职业技术学院对接，解决好你们提出的需求。”
走进中曼石油，记者就被企业管家郑力与企业负责人陈克利的交谈吸引，只见听了郑力的肯定答复，陈克利眉宇舒展开来，高兴地向记者解释，“如果招到一批年轻人，企业的技术骨干人才储备就有了保障。”
“我们2005年在新都建厂，我本人来新都也快15年了。政府的贴心服务让我们感受到了实实在在的温暖。”陈克利表示，中曼石油天然气集团股份有限公司在国内有三个基地，分别是上海总部、新疆区块和成都基地。得益于新都区良好的区位产业优势和营商环境，集团一直在加大对成都基地的投入，我们现在已经累计投入了四批次，马上就要进行第五批次的投入。
四川中曼石油设备制造有限公司车间
据了解，中曼石油是最早一批落户新都、集石油钻采设备设计、制造、成套、销售、服务于一体的的石油装备企业，公司依托四川重工业基地的优势资源，不断提升石油装备的设计、制造、成套和服务能力，公司产品不仅销往国内各大油田，而且远销中东、中亚、东南亚、南美及非洲等地，赢得了客户的广泛赞誉。
据郑力介绍，目前，四川成都新都高新技术产业园区有106位企业管家，他解释，企业管家人数是根据服务企业和项目的数量，动态调整的。企业管家的主要任务是：负责收集企业问题诉求，对于企业反映的生产经营中的困难问题，企业管家会及时提交给管委会企业服务部管家办；跟进问题办理进度并及时反馈企业；动态跟进及时服务，企业管家会全程动态跟进，推动问题的解决，让企业放心、舒心、安心。
“全生命周期”服务 为新都一流营商环境“添彩”
“赖老师非常专业，服务态度也很好，我和我的同事都很满意。”
秉持着耐心和热情的服务态度，新都区医疗保障局企业管家赖敏通过政策宣传，上门服务等多样化的服务方式，持续为企业提供专业的医保服务，得到了企业代表的一致称赞。
企业管家赖敏在与同事探讨业务
“赖敏多年前就和我们对接，他就是政府部门与企业之间的一道桥梁，让沟通更加顺畅。”成都科伦大药房连锁有限公司总经理杨焱表示，企业在发展过程中，难免遇到各种各样的问题，有了企业管家的一对一服务后，确实省心了很多。”
在新都，一共有企业管家500余名，他们是政府联系服务企业的桥梁和纽带。他们坚持“无事不扰、随叫随到，服务周到”的理念，跟企业保持良好的沟通，为新都企业和项目提供全生命周期服务。
据了解，企业管家提供的服务不仅仅停留在解决企业的即时需求上，他们还致力于搭建产业联盟平台，帮助企业拓展业务，实现协同发展。今年以来，全区500余名企业管家，全覆盖走进全区1000余家企业，提供全方位、一站式服务，目前已收集解决200余个企业诉求。
“企业管家制度，让我们找到了解决困难的好帮手。”
“企业管家制度，让我们找到了推动发展的引路人，我为新都的营商环境点赞。”
从“坐诊”到“巡诊”，新都区以更加优质高效、更有温度的服务，常态化“把脉问诊”服务企业，全力以赴拼经济、搞建设，推动“进万企、解难题、优环境、促发展”走深走实。
编辑 | 刘润强
校对 | 何 涛
责编 | 费丽娟
来源 |新都发布
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本篇文章来源于微信公众号: 新都现代交通产业功能区